1. 调单触发条件
持卡人对交易真实性存疑（如非本人消费、金额不符等），或发卡机构因司法需要、交易风险等因素，可发起调单申请。例如，某持卡人发现信用卡账单中出现一笔陌生交易，即可联系发卡行申请调单。
2. 发卡机构操作
发卡行需在交易发生后12个月内，通过银联系统向联动优势提交调单请求，包含交易账号、日期、金额、终端标识码等关键信息。若超时未提交，银联有权拒绝受理。
（1）凭证调取：联动优势收到调单后，通过商户管理后台或APP通知商户上传交易凭证（如电子签购单、消费小票、监控录像等）。商户需在规定时限内（通常为3-5个工作日）完成提交。
（2）凭证审核：联动优势审核凭证真实性，重点核对持卡人签名、商户名称、交易时间等关键信息。若凭证有效，将反馈至发卡行；若无效或超期未提交，发卡行可能直接退单。
4. 商户应对措施
（1）保留凭证：商户需妥善保存交易凭证至少2年，电子签购单需清晰可查。
（2）及时响应：收到调单通知后，优先通过联动Plus商户APP上传凭证，避免因超时丧失再请款权利。
（3）争议处理：若对退单有异议，商户可在20个自然日内向发卡行发起再请款，补充提供交易真实性的证明材料（如物流记录、服务合同等）。
总结：联动Plus调单流程以发卡行发起、银联中转、收单机构审核为核心，商户需严格保留交易凭证并快速响应调单请求。合规操作可降低资金损失风险，维护自身权益。
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