拉卡拉电签POS机的使用极大地方便了消费者和商家,减少了现金流通,有效防止了假币的误收。但无论使用哪种电子设备一段时间后不可避免地会出现故障,那拉卡拉电签POS机坏了怎么办?如何更换新的拉卡拉POS机?以下是解决这种情况的方法,希望对大家有所帮助。
拉卡拉电签POS机坏了怎么办?
1.拉卡拉POS机启动时无法启动,机器电源灯不亮:
①检查排插电源是否有电,插座是否有电,可用其他电器检测。
②检查收银机电源线是否插入,如果是移动收银机或移动柜台,可能会遇到收银机电源线。如果电源线没有插入,机器将无法启动。
2.机器启动时,机器电源灯亮,屏幕不显示:
①检查显示电源线是否插紧,显示电源线在收银机电源线上方。
②检查显示数据线是否插紧,显示数据线在POS机后面,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关闭,如果关闭,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否最暗。
3.拉卡拉POS机死机的因素很多,如果是POS机在运行过程中死机,可直接关闭电源,重新启动POS机,基本上可以解决问题。
如何更换新的拉卡拉POS机?
1.代理商CPS下载并填写平台“电签POS渠道更换信息登记表”换机登记,换机申请前必须填写表中的信息。
2.将电子邮件发送到强反邮箱申请强反邮件,强反邮件通过后,将电子邮件发送到渠道服务电子邮件申请更换电子邮件回复。“交换物流信息表”以及邮寄地址,代理商需要在填写此表格后回复邮件,并将机器邮寄到售后更换点。
3.如果您觉得上述两种方法都很麻烦,也可以致电本网站客服更换新的拉卡拉POS机。
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