拉卡拉POS机刷储蓄卡没有到账该怎么办?

  

拉卡拉POS机是我们最常用的一款机器,操作快,秒到帐,支持D+0当天秒到帐。如果刷储蓄卡未到账,是属于正常现象,因为储蓄卡交易为第二个工作日到账。如果刷信用卡未能及时到账,可能是未签名或延迟到账造成的,您可以拨打拉卡拉总部客服95016寻求帮助,也可以直接打电话POS机背面的服务商电话咨询。


首先,我们可以自己判断不到账的原因:
1、在23:00-00:00的交易为第二个工作日到账(T+1到账)。
2、单笔交易金额超过提款限额或单日限额已用完,默认D+1到账。
3、交易失败或连续刷同一信用卡默认D+1到账。
4、借记卡、消费专用卡、借贷合一卡、借据等专用卡默认D+1到账。
5、收款结算卡为二类卡,需要更改收款账户。
6、系统升级或故障,支付机构或收款银行系统升级会导致到账延迟,等待系统更新恢复即可。
7、延迟到账:节假日、休息日、员工休息时,付款将延迟至正常工作日。
8、触发风险控制:由于某种原因,触发风险控制导致资金暂时冻结,需要联系POS机服务商解冻。


遇到未到账情况的解决方案
1、联系95016客服:拉卡拉是一家拥有完整专业售后团队的上市公司,直接致电官方客服获取解决方案。
2、联系POS机服务提供商,直接联系原经理或咨询我们的客服寻求帮助。


如何预防到账延迟的情况?
拉卡拉POS机可以在T+0/D+0当天到账或第二天T+1/D+1到账。通常信用卡当天7:00-23:00到账,建议白天刷卡,23:00以后的交易延长至上T+1到账。不要刷金额低于10元的交易,也是第二个工作日到账。

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