一、检查网络连接
首先，确保POS机连接到了稳定的网络。因为条码支付需要依赖网络进行数据传输，如果网络出现问题，可能导致无法正常扫码收款。
二、检查系统版本和扫码插件
检查POS机的系统版本是否为最新，以及是否安装了必要的扫码插件。部分POS机的软件系统版本较低，可能不支持最新的扫码功能，或者缺少扫码插件，导致无法正常使用扫码功能。此时，可以尝试升级POS机的软件系统或安装/更新扫码插件。
三、检查扫码设备
如果POS机配备了扫码枪或摄像头等扫码设备，需要检查这些设备是否正常工作。可以尝试更换扫码设备或者联系售后服务进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系POS机的售后服务或技术支持。他们可以提供专业的指导和帮助，确保POS机能够正常进行条码收款。
综上所述，当POS机无法条码收款时，可以从网络连接、系统版本和扫码插件、扫码设备以及售后服务等多个方面进行排查和处理。
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