1.网络故障。
网络故障也被称为“单边账户”。单边账户是指虽然客户收到了扣除信息，但交易并不成功，债务也不属于商家，但将返还给持卡人。造成这种情况的原因通常是发卡银行反馈给银联或银联反馈POS机，信号中断。
因为POS机无法接收反馈信号，但此时扣除的短信已经发出，所以POS机没有发出订单。此时，只要正确操作，信用卡金额将返还给持卡人，然后重新交易。
2.没有收到短信，但实际结算成功。
这种情况很常见，也是一些商家打电话给售后服务的主要原因。这种情况是商家银联在转账资金时没有收到短信提醒或短信提醒延迟的原因。网银的流水是资金到账的标准。一般来说，到账时间为工作日9:00至18:00。
3.客户信息变更，不知已结算。
这种情况相对罕见，客户因挂失结算卡或变更结算卡，资金已经结算给客户，但客户不知道。所以检查结算卡信息和银行是否真的到账。
根据银联的规定，23:00以后的所有交易，算第二天的。许多人晚上23时刷卡，以为第二天就到了，其实这是刷卡的时间段，需要到“第三天”才能到。此外，受结算时间影响，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能延迟到账。
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