银盛通机器出现刷卡不到账怎么办?
1.由于银盛通机器的内置流量卡带GPRS定位,因此,如果银盛通pos机器所在的位置,是因为网络没有覆盖,或者网络不好,刷POS机没到账时,资金将在银盛通的app后台,可以进入app主界面,点击查账,然后按下提现,就可轻松将资金提取到绑定的结算银行卡上,如图所示:
2.如果第一种情况,钱不在银盛通APP,那么,可以打电话进行咨询
步骤:点击我的——联系客户服务——客户服务小银,很多使用中遇到的问题都可以请他们帮忙解决,客服工作时间早上8:30-到24:00,咨询问题前需要提交机器编号、资金情况等说明。
3.还有一种情况是,如果绑定的结算银行卡恰好是系统更新的时候,那么第三方支付公司已经把资金转移到了结算银行卡上,如果还是不到账。可以通过400816160客服电话咨询,大家熟知的大银行很少发生这种情况,只有一些地方性银行会偶尔遇到这种情况。一般来说,未及时到账的这笔钱会在五个工作日内到达POS机绑定的结算卡上。
总之,银盛通的售后服务是极好的,专业,有耐心,完全不用担心资金安全问题。
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