嘉联立刷华智融POS机器总部返厂维修地址
售后维修流程:终端故障或涉及灌装密钥报修联系各售后网点客服即可。关注【华智融售后服务】公众号进行机具报修、查询维修进度等(优先处理)
维修时效:各个办事处一般是收到机器3-5个工作日完成维修寄回,东莞工厂维修需要10个工作日,各个办事处一般是收到机器3-5个工作日完成维修寄回,东莞工厂维修需要10个工作日
维修运费:保内、保外各自承担单程运费。
寄送要求:请先联系网点客服咨询过再寄送,避免造成维修时效延长。寄送包装里请附上纸条说明故障原因、回寄地址及联系人和电话。
地址:深圳市南山区科苑路11号金融科技大厦A座十四层AB单元
联系人:华智融总部
联系电话:4006-520-589
邮寄注意事项:
1,发裸机即可,大出票机勿发附件(电池、电源、数据线、通讯卡)
2,快递费青勿奇到付,否则不子受理(发货时请在系统回填回奇发货信息)。
非免费保修范围:
1、产品包装材料;
2、产品外观的磨损、划痕;
3、用户使用不当或人为损坏造成(如:跌落、进水、用户自行拆除和维修、改装、未依照说明书使用、外力破坏、使用非原厂认可的配件等)以及不可抗拒力(如地震、火灾、雷击等)造成的产品损坏,均不在保修之列;
4、按照国家三包规定:电池保修、电源适配器保修一年,其余按照国家三包标准执行;
5、维修时未能提供有效购机凭证;
6,所有终端安全模块备份电池寿命低于3年时,乙方无条件给甲方维修替换且承担所有维修费用(含配件费、运费及人工费等)。
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