联动Plus的流量费通常为预付费服务，按年或按月收取，用于覆盖设备网络通信成本。若用户未使用设备或未被告知扣费规则，可能存在“私自扣款”争议。例如，黑猫投诉平台显示，多名用户反映联动Plus在未明确告知的情况下直接扣除一年流量费，要求退款。根据消费者权益保护法，商家需提前告知收费规则，若未履行告知义务，用户有权要求退费。
二、退费操作步骤
1. 核实扣费记录：通过联动Plus官方APP或联系客服，查询流量费扣除时间、金额及服务条款，确认是否为“未使用即扣费”或“未告知自动续费”。
2. 联系客服协商：拨打联动Plus客服电话，明确要求退费，强调“未使用服务”或“未同意扣费”。若客服以“已提供服务”为由拒绝，可引用《消费者权益保护法》第八条（知情权）和第二十六条（格式条款无效）据理力争。
3. 投诉渠道施压：若协商无果，向黑猫投诉、12315平台或工信部（如流量费涉及通信服务）提交投诉，附上扣费记录、沟通截图等证据。例如，有用户通过投诉成功追回被扣的48元流量费。
1. 办理前确认规则：要求代理商书面说明流量费扣费时间、金额及退费条件，避免口头承诺。
2. 定期检查账单：每月通过APP核对扣费项目，发现异常立即联系客服。
3. 关闭自动续费：若设备支持，在APP中关闭流量费自动续费功能，避免被动扣费。
总结：流量费扣除后能否退还联动Plus，需结合扣费是否合规、用户是否知情等因素判断。若商家未履行告知义务，用户可通过协商、投诉等途径追回费用。日常使用中应主动确认规则、定期核查账单，降低纠纷风险。
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