联动Plus预授权交易失败如何处理？

　　在使用联动Plus进行预授权交易时，可能会遇到交易失败的情况。预授权交易通常用于酒店预订、租车等需要暂时冻结资金的场景。为了确保商户和消费者的权益，以下是从专业角度提供的联动Plus预授权交易失败处理指南。
1. 检查交易信息
(1) 确认交易金额：检查输入的预授权金额是否正确，确保没有超过POS机或信用卡的限额。
(2) 核对卡片信息：确认持卡人姓名、卡号、有效期及CVV码等信息输入无误。
2. 检查POS机状态
(1) 网络连接：确保POS机与网络连接稳定，避免因网络问题导致交易失败。
(2) 设备故障：检查POS机是否运行正常，如有故障提示，应及时联系服务商进行维修或更换。

3. 联系银行或支付机构
(1) 咨询客服：如交易信息无误且POS机状态正常，商户应联系银行或支付机构的客服部门，咨询交易失败的具体原因。
(2) 提供交易凭证：向客服人员提供交易时间、交易金额、持卡人信息及POS机交易凭证等信息，以便快速定位问题。
4. 解决方案
(1) 重新授权：根据客服提供的解决方案，商户可尝试重新进行预授权交易。
(2) 更换支付方式：如问题无法解决，商户可考虑更换其他支付方式或建议消费者使用其他银行卡进行交易。
综上所述，当联动Plus预授权交易失败时，商户应首先检查交易信息和POS机状态，确保无误后联系银行或支付机构客服进行咨询。根据客服提供的解决方案，商户可尝试重新授权或更换支付方式。通过以上步骤，商户可以有效解决预授权交易失败的问题，确保交易的顺利进行。

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