如遇不到账情况请联系代理商或拨打官方客服电话，咨询未到账的原因。以下是小编列出的常见不到账原因，大家可以自行分析一下。

1、刷卡时间不对导致未到账，在晚上23:00-00:00的交易不秒到，不属于秒到结算时间，只能等待支付公司的正常转账周期，一般为第二个工作日到账。
2、由于银行系统升级，没有到账。其实钱已经到了银行，但是没有入账，银行会在工作日为您划款。
3、由于支付公司系统故障导致未到账的，等待故障维修完毕既可到账。
4、银联通道故障，通道修复后，支付公司将在正常的转账周期内转账。
5、未签名导致的未到账，请点击交易记录中的交易，重新签名，交易完成后既可到账。
6、大型机器不出票或出票异常也会导致不及时到账，如果没有出票，可以在机器上重新打印收据，然后在APP交易记录中输入收据参考号，此笔资金将会正常到账。如果出票异常，也可以输入收据参考号。
7、交易额度太小导致未到账，一般交易10元或100元以下的小金额，银行当天无法结算，将于第二个工作日到账。
8、刷的信用卡是磁条卡，如果该磁条卡没有进行认证，只会秒到50%的资金，剩下的50%将于第二个工作日到账。
9、交易为借记卡（储蓄卡）或借贷合一卡，将不秒到，为第二个工作日到账。
10、不合理使用或频繁交易造成风控，导致资金冻结，此时需要联系上级代理商或总部客服协助处理。

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