拉卡拉POS机如何处理交易失败的情况?

  

一、金额输入错误的处理方式
(1)输入的金额大于消费金额:
如果金额过大,超过限制金额,将会导致交易失败的情况。此时我们可以取消交易,返回上一步重新输入金额即可。
(2)输入的金额小于消费金额:
如果交易的金额过小,比如0.1元或者小于10元的金额,将会小于POS机交易的最低金额,导致交易失败。此时我们仍可以取消交易,返回上一步,重新输入较大的金额即可。


二、密码输入错误及取消支付的处理方式
在POS机上交易时,如果密码输入错误将会导致交易失败,此时输入正确的密码即可;同样如果进行扫码支付时,在手机上输错支付密码或者取消支付,也会导致支付失败的情况,我们同样可使用重新操作的方式来进行交易。


三、POS机支付公司系统升级导致交易失败的处理方式
在这种情况,我们完全不必担心。这是由于支付公司不定期进行系统更新升级造成的暂时无法交易的情况,一般代理商或拉卡拉公众号会提前发布通知,我们只需等系统更新完成再交易即可,一般系统更新需要半天至一天。


四、冲正交易的处理方式
冲正是指一笔交易在终端上被设置为成功标志,但发送到主机的账户交易包没有响应,即终端交易超时,一般有两种结果:冲正成功和冲正失败。
1、冲正成功:这笔交易成功冲正退回,需要重新进行交易。
2、冲正失败:POS机在数据传输过程中,机器与银联结算中心发生故障,交易发起人的账户已经转账扣款,交易发起人需要重新进行交易。

一般情况下,冲正交易不会交易成功,如果POS机提示冲正交易未发出订单,我们可以重新进行刷卡。但如果资金已被银行扣除,也不要担心,银行将在几天内退还。


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