海科融通电签版常见问题及解决方法

　　1.如何下载app客户端？
答:扫描机背面的二维码可以下载小融电签APP

2.小融电签注册商户龄限制？
答:是的，18岁以上

3.数据认证需要哪些数据？
答：数据认证需要提交“身份证(正反拍照)”“结算卡(正面拍照)”

4.数据认证需要注意哪些问题？
答：在数据认证过程中，您需要注意系统识别的身份证和结算卡是否与原始内容一致。

5.在哪里可以查看认证结果？
答：您可在“我的”页面查看，“实名认证“显示为”已认证“状态是认证成功。

6.商户注册认证的审核时间？
答：7×24小时，如果身份审查失败，请确认提交信息的准确性并重新提交。

7.如何处理商户未到账？
答：先核实APP内部结算信息是否正确；确认后核实商户状态是否正常；

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