1. 立即确认交易状态
首先，商户应立即通过海科融通系统或银行渠道确认交易的真实性和状态。确认交易是否已成功入账，并了解公户注销的具体时间和原因。
2. 评估资金风险
由于公户已注销，交易资金可能无法按预期进入原账户。商户需评估资金滞留或丢失的风险，并考虑采取必要的措施保护自身权益。
3. 联系海科融通及银行
商户应及时联系海科融通客服和开户银行，说明情况并寻求解决方案。海科融通作为支付服务提供商，可能能够协助商户处理资金流转问题；而银行则能提供关于公户注销的详细信息和指导。
根据海科融通和银行的要求，商户可能需要提交一系列相关资料，如交易凭证、公户注销证明、新账户信息等。这些资料将用于核实交易情况并办理资金转移手续。
5. 跟进处理进度
在提交资料后，商户应密切关注处理进度，并随时与海科融通和银行保持沟通。如有需要，商户可主动询问处理情况并了解后续步骤。
6. 调整支付方案
针对公户注销的情况，商户可能需要调整支付方案以确保后续交易的顺利进行。例如，商户可以考虑开设新的对公账户并更新POS机设置，或者与支付服务提供商协商其他解决方案。
7. 总结
面对海科融通POS机刷卡成功但公户已注销的特殊情况，商户应迅速采取行动，通过确认交易状态、评估资金风险、联系支付服务提供商和银行、提交相关资料、跟进处理进度以及调整支付方案等步骤来应对。这些策略旨在帮助商户减少潜在风险并保护自身权益。同时，商户也应加强内部管理，确保信息的准确性和及时性，以避免类似情况的再次发生。
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