POS机交易后小票纸上签字重要吗?
在小编听说之前,一个商家在消费者刷卡后没有让消费者签字,导致资金没有到账户。当商家联系银行解释资金未到时,银行要求商家提交交易收据。银行拒绝支付,因为没有刷卡人在收据上签字。收据没有签字,持卡人和发卡银行有权拒绝支付。所以在消费者刷卡成功后,一定要让消费者签字!
严格检查签名是风险防范的重要环节。中国银联规定,持卡人必须在信用卡背面的签名栏上签名。持卡人刷卡签字后,商户需要严格检查签名。如果签名不一致,商户有权取消交易。如果签名栏空白或变更,商户也可以取消交易。这是为了防止犯罪分子偷信用卡。
不仅商家要妥善保管收据,持卡人还要妥善保管收据超过180天。当银联和其他监管机构在未来进行抽查时提供交易收据。如果银行意外判定信用卡有异常交易,也需要提供消费凭证来证明信用卡没有异常交易。如果持卡人没有留下收据,或没有妥善保管,导致银行转账时无法提供收据。在这种情况下,持卡人需要填写"消费者真实交易确认表"。
如果持卡人在消费后觉得交易有问题,可以向发卡银行提供收据,申请回商户保存的签名收据。如果商户没有妥善保管收据,发卡银行有权拒绝支付,损失由商户承担。
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